Preguntas frecuentes (FAQ) | Universidad Ana G. Méndez

Preguntas frecuentes (FAQ)

  • Estudiar independientemente.
  • Auto disciplina y flexibilidad.
  • Responsabilidad.
  • Poseer destrezas en el manejo y uso de la computadora.

El tiempo para completar el grado depende del estudiante y de cuántos créditos tome cada semestre. Un estudiante de tiempo completo, en promedio, puede terminar la maestría aproximadamente de dieciocho (18) meses a dos (2) años.

Cada curso cubre un periodo de ocho (8) semanas y están accesibles 24 horas al día, 7 días a la semana.

Los cursos estarán disponible a las 12:00AM Eastern Time Zone.

Toda comunicación a través de correos electrónicos tiene un tiempo máximo de 24 a 48 horas para ser contestado, ya sea profesor o personal de servicio.

Para tener acceso a los cursos usted debe contar con su matrícula oficializada. Una vez oficialice, la Oficina de Admisiones le enviará un correo electrónico donde le notificará su nombre de usuario (username) y su contraseña (password) para que puede acceder a la plataforma de Blackboard y a nuestro portal de servicios MyUAGM.

Un curso en línea es totalmente accesible y flexible. Puedes accederlo en cualquier momento que sea conveniente 24 horas al día, los 7 días de la semana, desde cualquier parte. Los cursos son conducidos según una programación y calendario académico y las actividades sincrónicas que se llevan a cabo son acordadas previamente con los estudiantes considerando su disponibilidad. Cada curso contiene ocho (8) módulos, distribuidos semanalmente que incluyen los contenidos, tareas y todas las actividades que se deben llevar a cabo. La comunicación con el facilitador y otros estudiantes es a través de foros en línea, chats, correo electrónico y al someter tareas. Los cursos están diseñados para que recibas una tarea, la completes, y la sometas a través de la plataforma según el tiempo establecido. Además, cada curso incluye un foro de preguntas, donde podrás compartir información, colaborar e interactuar con otros compañeros de clase.

Las actividades sincrónicas son aquellas actividades que se realizan en tiempo real, en otras palabras el intercambio de comunicación ocurre como en una conversación, al momento. Requiere una "sincronización" del día y la hora en que se llevará a cabo. Este tipo de actividades son coordinadas por el facilitador del curso tomando en consideración la disponibilidad de los estudiantes. Estas pueden incluir pero no se limitan a chats, salones virtuales, llamadas, entre otras. Las actividades asincrónicas son todas aquellas actividades, que se llevan a cabo fuera de tiempo real y que por lo tanto no requiere un día y hora específico para ser realizadas. Estas podrían incluir pero no se limitan a foros de discusión, lecturas, revisión de contenidos, tareas, entre otros.

La plataforma provee varios tutoriales que demuestran el uso adecuado y su manejo. En adición puede acceder a Manuales y Documentos para el Estudiante, donde podrá encontrar las guías.

La comunicación es fundamental en el programa. Puede hacerlo, utilizando el área de Mensajes que se encuentra dentro del curso o el correo electrónico. En el caso de que su proveedor de servicio de Internet confronte problemas o estemos en proceso de mantenimiento del servidor y no pueda acceder el curso, puede comunicarse a través del teléfono (787) 288-1118 o escríbanos a graduateonline@suagm.edu.

Los exámenes se toman a través de la plataforma de Blackboard. Cada profesor tiene a su discreción determinar cuándo ofrecerá el examen y por cuánto tiempo lo tendrá disponible. Si algún estudiante confronta problemas para tomar el examen en el día y la hora especificada por el profesor, deberá comunicarse con el profesor para acordar una nueva fecha, si la circunstancia lo amerita.

Todo profesor tiene a su discreción determinar cómo evaluará su curso. Para más información diríjase al Calendario y coteja de actividades.

  • Los profesores son totalmente bilingües (español e inglés).
  • Todos tienen un mínimo de tres años de experiencia en sus profesiones o disciplinas.
  • Tienen estudios de postgrado y/o doctorales de instituciones acreditadas.
  • Certificados para ofrecer cursos en líneas.

Acceda al Calendario Académico, donde podrá conocer las fechas establecidas para cada proceso. Puede hacer admisión en cualquier momento del año y comenzar los cursos en agosto, octubre, enero, marzo o mayo. Según el término subsiguiente que le corresponda.

Para que un estudiante se mantenga al día con el material asignado en los cursos debe dedicar un mínimo de diez (10) horas a la semana por curso. Debe haber una participación mínima de tres (3) veces por semana. Su asistencia será reflejada por su navegación a través de la plataforma de Blackboard.

Todos los recursos de aprendizaje, libros de texto y materiales didácticos son proporcionados a través de la biblioteca virtual y la plataforma de Blackboard. En algunos casos, el profesorado le recomendará los libros de texto, que los estudiantes adquirirán a través de los proveedores de su elección.

No tienes que ser un experto, pero debe tener destrezas de manejo del teclado, Windows Office y de búsqueda Internet.

Si oficializo su matrícula luego de la fecha establecida para el comienzo de clases debe esperar 24 horas para que pueda ver su curso.

Wilmar Díaz
Administrador de los servicios de apoyo de plataforma en línea
Teléfono: (787) 288-1118 ext. 5632
Correo electrónico: wdiaz@suagm.edu
Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. - 4:00 p.m. (Atlantic Standard Time)
 
Help Desk
Teléfono: (787) 751-0178 ext. 7487
Correo Electrónico: servicedesk@suagm.edu
Horario: Lunes a Viernes de 4:00 p.m. - 8:00 p.m. (AST) y Sábados de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. (AST)