Preguntas Frecuentes de Servicios Bibliotecarios (FAQ) | Universidad Ana G. Méndez

Preguntas Frecuentes de Servicios Bibliotecarios (FAQ)

¿A quién está dirigido el servicio de consulta al bibliotecario?

Los usuarios autorizados son los miembros de la comunidad universitaria de la UAGM (alumnos, profesores e investigadores, personal administrativo y de servicios).

¿Qué información se ofrece?

Las respuestas que se proporcionan son referenciales, es decir, únicamente se indicará la fuente a la que se puede localizar la información que necesita. De ser posible, se proporcionará el texto completo mediante acceso remoto a los recursos y co-búsqueda.

¿En cuánto tiempo recibiré una respuesta a mis preguntas?

Las respuestas por correo electrónico se ofrecen en un periodo máximo de 24 horas.

¿Qué conducta debo observar para utilizar el servicio?

La conducta aceptable tanto en términos del usuario como del bibliotecario es de manera formal y respetuosa. No se tolerará ningún comentario ofensivo u obsceno. De la misma forma, el usuario podrá comunicar cualquier conducta que entienda ofensiva u obscena a su persona de parte del bibliotecario. Se debe evitar escribir utilizando todas las letras en mayúsculas. Es difícil de leer y se puede interpretar como si se estuviera gritando o rudeza.

¿Por qué debo utilizar bases de datos para localizar documentos?

Las bases de datos contienen una extensa variedad de documentos que pueden ser localizados por diversos criterios de búsqueda. Las bases de datos le ofrecen la ventaja de poder encontrar documentos con autoridad y autenticidad que traten sobre un tema concreto. Proveen información confiable con acceso al texto completo cuando está disponible, resultados ordenados por relevancia, múltiples opciones para refinar la búsqueda y limitar los resultados, posibilidad de enviar los resultados por correo electrónico y de generar las citas en APA.

Si tengo problemas con la consulta de una base de datos bibliográfica. ¿Qué puedo hacer?

Todo usuario puede requerir ayuda del bibliotecario en línea enviándole un correo electrónico. Para enviar consultas al bibliotecario en línea acceda a Consulta la Bibliotecaria opción que aparece en la página principal de la Biblioteca Virtual. Se recomienda que el estudiante o investigador realice ejercicios de práctica utilizando las bases de datos. De esta manera se familiariza con los recursos de la Biblioteca Virtual y reduce la ansiedad que puede producirle investigar para cumplir con las asignaciones de sus cursos.

¿Todos los artículos que encuentro en las bases de datos están accesibles en la Biblioteca Virtual?

No siempre. Para saber si tenemos el texto completo de un artículo tienes que hacer clic en el icono o botón del texto completo o full text de la base de datos.

¿Por qué hay más de una opción para ver el texto completo de un artículo?

Un mismo título de revista puede ser suministrado por varios proveedores o distribuidores de las bases de datos y cada uno de ellos permite el acceso a determinados fondos de acuerdo a su cobertura temporal y lo ofrecen a través de su propia plataforma.

¿Por qué no puedo ver el texto completo de un artículo?

Pueden darse los siguientes casos:

  • Que la Biblioteca no tenga suscrita dicha revista.
  • Que el período que tiene suscrita la Biblioteca Virtual no cubra el año del artículo.
  • Que este documento estuviese gratuito durante un tiempo y ahora haya dejado de ser gratuito.
  • Solo exista versión electrónica de algunos años de la revista.
  • El artículo sea muy reciente y el editor no lo tenga disponible aún en las bases de datos.

¿Cómo encontrar tesis o disertaciones en texto completo para utilizar como ejemplo en mi investigación?

Seleccione índice en el menú principal de la Biblioteca Virtual y localice el enlace de tesis. La base de datos Dissertation Abstract & Thesis Global es la única fuente de información con autoridad sobre tesis doctorales y de maestrías.

Necesito ayuda para formatear mi trabajo de investigación.

El Capítulo 2 del Manual de Publicación de APA (6ta ed.). En este capítulo se describe cómo dar formato a un documento de investigación e incluye ejemplos visuales.

Nota importante:

  • Sólo se contestarán preguntas.
  • Las preguntas tienen que ser precisas.
  • Se ofrecerán solamente servicios, por parte del bibliotecario, que ayuden a los usuarios en su investigación.
  • No se hacen monografías, investigaciones, sólo se ofrece orientación para su elaboración.
  • No se envían copia de libros o capítulos estos están sujetos a Derechos de Autor.