Oficina Lean para las Organizaciones de Salud | Universidad Ana G. Méndez

Oficina Lean para las Organizaciones de Salud

Descripción


 

  El curso Oficina Lean para las Organizaciones de Salud le ayudará a conocer la filosofía de Lean y cómo ésta ayuda a las organizaciones de salud y sus recursos mejorando su manera de trabajar, pensar y conducirse en el entorno de trabajo. El enfoque principal de este curso es que el participante pueda entender los principios fundamentales y poder entender cómo estas herramientas ayudan en el mejoramiento continuo de los procesos en las oficinas de salud.

Objetivos Generales


 
  • Desarrollar las destrezas y el conocimiento de las herramientas de Lean Six Sigma para lograr una cultura de alto rendimiento.
  • Aplicar herramientas básicas dentro de una organización de salud con el fin de aumentar la eficiencia y satisfacción en el servicio al paciente.

Contenido del curso


 
  • Qué es Lean Six Sigma y su filosofía
  • Principios y Fundamentos de Lean
  • Desarrollo de una operación de oficina eficiente utilizando la filosofía Lean
  • Manejo eficiente de sistemas electrónicos
  • 5S
  • Medición y manejo de ayudas visuales
  • Servicio al cliente

Audiencia


 
  • Proveedores de Salud
  • Personal de Oficina
  • Médicos
  • Toda profesión relacionada a profesionales de la salud

Modalidad, duración y costos


 
  • Modalidad: Online
  • Facilitado
  • Duración: 16 horas contacto
  • Costo: $650

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